Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Postup
Odstoupení oznamte e-mailem na [email protected] nebo písemně na adresu sídla. Můžete využít vzorový formulář níže. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.
Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz
Peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty, není-li dohodnuto jinak. Částku můžeme pozdržet do doby, než nám zboží dorazí.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
Výjimky
Nelze odstoupit od smlouvy u zboží dodaného v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z hygienických důvodů a jehož obal byl porušen (např. ponožky, použité vložky).
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: Agra Bokina s.r.o., Vinohradská 1511/230, 100 00 Praha 10, [email protected]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……… Číslo objednávky: ……… Datum objednání / převzetí: ………
Jméno a příjmení: ……… Adresa: ……… Číslo účtu pro vrácení peněz: ……… Datum a podpis (pouze v listinné podobě): ………