Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Napište nám.
Zboží skladem odesíláme do 24 hodin v pracovní dny. Zásilkovna a Česká pošta doručují obvykle do 1–3 dnů, PPL zpravidla následující pracovní den.
Při nákupu nad 1 500 Kč vč. DPH je doprava zdarma u všech způsobů doručení.
Ano, do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Výjimkou jsou ponožky a další hygienické zboží v porušeném obalu. Postup najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.
Změřte délku chodidla a použijte náš převodník velikostí v sekci Nástroje. Vložky s zastřihovacími liniemi doporučujeme přizpůsobit podle originální stélky z boty.
Ne. Nabízíme komfortní vložky pro běžné nošení. Při zdravotních potížích doporučujeme konzultaci s ortopedem nebo podologem, který může předepsat individuální vložky.
V deštivém a zimním období zhruba každé 2–4 týdny a vždy po důkladném čištění. Podrobný postup je v článku v poradně.
Ano. V poznámce k objednávce uveďte název firmy, IČO a DIČ, fakturu vystavíme na firmu.
Napište na [email protected] s číslem objednávky a popisem vady. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.